个人信息处理说明
您留下的联系方式，是怎么被使用的
多盈在选型咨询与合作洽谈中会收到您的电话、邮箱和产线需求描述。这份说明把每类信息用在什么地方、保存多久、有哪些情况会转给合作方，以及您可以提出什么要求，逐条讲清楚，方便您在留下信息之前先弄明白结果。
- service@duoying-2025.com.cn 隐私事项受理邮箱
- 工作日 9:00-18:00 品牌服务台值守
01
您在咨询中主动留下的信息
信息分成两类：一类是您为了对接需求主动填写的，另一类是页面在您浏览时自动记录的。两者用途不同，处理方式也不一样。
- 主动提交的联系方式。当您在合作洽谈或帮助中心留下需求时，可能包含称呼、公司名称、联系电话、邮箱，以及产线型号、接口类型与节拍要求。这些内容由您填写，只填一部分也能提交，站内资料在未填写的情况下同样可以浏览。
- 自动记录的访问数据。包括您打开过的页面、停留时长、来源渠道、设备与浏览器类型，以及定位到城市的粗略地区。这类记录不与您的姓名绑定，用于了解页面被使用的整体情况。
02
联系方式用于对接，访问数据用于改进内容
联系方式主要用于需求对接与进度回复。选型确认、库存核对、出厂质检与物流发运四个环节的进展需要有人主动通知您，这依赖您留下的电话或邮箱，新用户交付周期平均可以压到 3 天，靠的也是这条通知链路顺畅。
访问数据用于判断哪些页面更常被打开，据此调整内容顺序与入口位置，让后来的人更快找到对应的序列资料与型号说明。
两类信息都不会用于与产线配套无关的推广，也不会用来向您推送其他行业的商品。
03
Cookie 与访问统计的三类用途
站内使用小段文本记录浏览状态，按用途分三类：
- 页面运行所需。维持导航的展开状态，以及在您填写需求时临时保存已输入的内容，避免误操作导致重新填写。
- 访问统计。记录页面访问量与来源渠道，帮助我们判断哪些产品序列和哪些常见问题更受关注。
- 偏好记忆。记住您上次查看的序列筛选条件与字号选择，再次访问时不必重新设置。
您可以在浏览器设置里清除已有记录，或直接拒绝写入。拒绝之后站内资料仍可正常浏览，只是统计与偏好记忆不再生效。站内未接入广告联盟，也不做跨站定向投放。
05
保存多久，用什么方式保管
保存时间取决于您与多盈之间的对接是否仍在推进。洽谈进行期间，联系记录会保留以便持续跟进；对接结束后，我们会删除可以识别到个人的内容，只留下不含联系方式的整体统计。产线适配实验室的联调记录与批次抽检结果不含个人信息，按技术档案另行留档。
- 访问控制。只有负责该次对接的岗位可以查看对应记录，权限按角色分配，人员变动时同步回收。
- 传输保护。联系方式的传输过程走加密通道，纸质登记不做留存。
- 人员约束。工程与技术服务团队按选型支持、现场调试、售后跟踪三类角色分工，只接触完成本职工作所需的信息。
06
您可以提出的四类要求
对自己留下的信息，您可以随时提出以下要求，不需要说明理由：
- 查询了解我们持有哪些与您相关的记录，包括来源与大致留存时间。
- 更正修改称呼、电话、邮箱或产线信息中的错误，改好后再用于后续对接。
- 删除要求删除联系记录，删除后与您的对接将改用其他双方约定的方式推进。
- 撤回同意停止后续的联系与回访，已完成的交付与售后事项不受影响。
把要求发送到下方邮箱即可。我们在工作日 9:00-18:00 之间回复，核实提出人的身份后办理，并同步更新相关记录。
07
隐私事项联系渠道
隐私相关的事情有单独的受理入口，不必先经过销售环节。
- 受理邮箱
- service@duoying-2025.com.cn
- 值守时间
- 工作日 9:00-18:00，由品牌服务台值守
- 标题写法
- 建议写成「隐私事项 + 公司名称」，便于快速分流到对应处理人
如果您正在使用多盈机型，邮件标题里再注明「老用户」，会优先转接到服务台。交付节奏、网点查询与选型方面的常见问题，可以先看帮助中心；需要当面沟通合作方式，请到合作洽谈。
08
这份说明的更新方式
说明随服务内容调整滚动更新，新版在本页直接生效，不再单独发送通知。涉及信息用途、共享方式或保存安排的变化，会在页首用橙色标注提示，方便回访的客户一眼看到改动位置。